Sensoor, voorheen SOS Telefonische Hulpdienst, biedt mensen die daar behoefte aan hebben een vertrouwelijk gesprek. Dit kan 24 uur per dag, zeven dagen per week, zonder verplichtingen én anoniem. Kim van der Beek van Sensoor was samen met vrijwilliger Sandra te gast in het radioprogramma De Goede Zaak op Den Haag FM.
In heel Nederland zijn 26 locaties van Sensoor. Daarmee zijn ze de grootste telefonische hulpverlener van Nederland. De hulpdienst bestaat al meer dan 57 jaar, de chathulp en emailhulp meer dan tien jaar. Sensoor valt in Den Haag onder welzijnsorganisatie Voor Welzijn. “We luisteren naar mensen maar we kunnen de mensen ook doorverwijzen naar de reguliere hulpverlening. Anonieme hulp is cruciaal voor het luchten van je hart,” zegt Kim van der Beek.
Sensoor werkt met vrijwilligers die worden opgeleid om aandachtig te luisteren naar bellers, kunnen helpen om problemen te ordenen en indien gewenst de beller een tip geven of wijzen op de aanwezigheid van professionele instanties. “Ik vond het verrassend hoe ontzettend zorgvuldig er met de vrijwilligers wordt omgegaan voordat ze aan de slag gaan. Het is heel dankbaar werk, aan het einde van het gesprek zijn ze een stukje lichter,” zegt Sandra.
De Goede Zaak
Den Haag FM zendt elke vrijdag het radioprogramma De Goede Zaak uit. Tussen 21.00 en 23.00 uur wordt dan extra veel aandacht besteed aan maatschappelijk ondernemen in Den Haag. Met De Goede Zaak wil Den Haag FM ondernemers een platform bieden en in contact brengen met non-profit organisaties, goede doelen en het maatschappelijk veld.
Luister hier naar de interviews met Kim van der Beek en Sandra op Den Haag FM.
