De vrije inloop (van 8.30 uur tot 9.30 uur) aan de balies Publiekszaken op het stadhuis Spui (stadsdeelkantoor Centrum) en stadskantoor Leyweg (stadsdeelkantoor Escamp) wordt gesloten om te voorkomen dat er grote aantallen wachtende mensen ontstaan.
Vanaf maandag 16 maart is het alleen mogelijk om op afspraak bij de balies Publiekszaken langs te gaan (bijvoorbeeld voor reisdocumenten, rijbewijzen, verhuizingen, verstekken akten burgerlijke stand, aangifte geboorte of overlijden.)
U kunt een afspraak maken via denhaag.nl/afspraak. Veel producten kunt u online aanvragen. De gemeente raadt iedereen aan daar zo veel mogelijk gebruik van te maken.
Voor aangifte geboorte en overlijden wordt een uitzondering gemaakt. U kunt langskomen om de aangifte te doen tussen 8.30 en 9.30 uur (maandag en donderdag in stadskantoor Leyweg en op dinsdag, woensdag en vrijdag in Stadhuis Spui), maar u kunt uiteraard ook een afspraak maken.